A1：商品標示為「適配 4、5 代」，代表它相容於 MEHA 官方 4 代與 5 代主機（或標示相容於這兩代規格的裝置）。購買前請確認你的主機型號與官網說明相符，或查看主機說明書中的耗材規格。

A2：MEHA 提供多樣口味（果類、薄荷、甜點、飲品風味等）。挑選建議：如果你偏好清爽感選薄荷系；喜歡甜感則選甜點或飲品類；想嘗鮮可挑組合包或多口味盒裝。建議先購買小包或3入組合試味。

A3：續航視個人抽吸頻率而定。以 2.5ml 容量與一般中等使用量估算，每顆煙彈可使用約一天至數天不等（高頻使用則更快）。建議備幾顆替換，避免外出時無備品。

A4：請以商品頁面標示為準。不同版本（與法規）可能會有含尼古丁或無尼古丁之分類。購買前務必查看商品描述或選項中的「尼古丁濃度」說明，並遵守所在地法規。

A5：若發生漏油，請先確認煙彈是否正確安裝並檢查密封圈；若嚴重或頻繁漏油，建議停止使用並向賣家申請退換或售後。若口感異常可能因為保管不當（暴露高溫或潮濕），或保存期限已過，亦建議聯繫客服處理。

A6：請參考賣場（或官網）退換貨政策。一般耗材類商品若未拆封可以依平台規定辦理退貨；若為配送損壞或商品瑕疵，保存包裝與照片證據通常能加速售後處理。若有活動（例如滿額免運或滿煙彈送主機）也請留意活動條款與有效期間。

1. 確認主機電量充足並關機（若主機有關閉動作）。
2. 輕輕拔出舊煙彈，檢查接點是否有髒污並清潔。
3. 將新煙彈沿導向槽插入，直到感覺到輕微卡位。
4. 按照說明等待 1 分鐘讓油液均勻浸潤霧化芯（如為新煙彈，少量預抽幾口可避免乾燒）。

A8：3Pods 組合通常單位成本更低，對於常用者更划算；若你想先嘗試口味，單顆或小包裝能降低風險。依個人使用頻率與口味偏好決定。